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数字经济时代:金吉内带你一起认识效率!

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发表于 2019-9-16 13:13:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

100年前,福特汽车推出的流水线是工业经济时代开启规模化生产的代表。与之前打造汽车的小作坊不同,福特发金吉内明的流水线把汽车制造分解成上百个环节,雇佣大量工人。每个工人只需要熟悉自己的那份工作,在流水线上保证每几分钟之内完成自己的工序。规模化生产所带来的效率提升令人震惊。相比于几个匠人几个月敲出来一辆汽车,福特的流水线几分钟就能下线一台汽车,而且质量不再是参差不齐。金瑞易生产率的大幅提升也意味着福特可以把第一款流水线生产的轿车ModelT的价格一降再降,确保福特工厂的工人也能买得起。

效率是工业时代最重要金吉内的指标。效率与规模化生产相始终,规模化效率让生产更迅速,产品更便宜。大众商品价廉物美,金瑞易大众消费因此得以日益繁荣。

那什么是效率呢?简单来说,就是利用技术缩短做一项任务的时间,或者说是用最少浪费的方式去生产产品、提供服务或信息,以及处理交易。过去百年的经济发展,很大程度上是由效率的提升所推动的。用更短的时间、最少的浪费完成任务的确是大多数人追求的目标,这也是新技术应用,金瑞易甚金吉内至机器取代人类,背后的推手。

正因为有了工业化规模生产的效率,好的发明才能被带入千百万人家。虽然爱迪生发明了灯泡,但是要等到康宁玻璃可以每天制造出十万个、一百万个、几百万个灯泡的时候,电灯才真正地能被广泛使用。

不过在工业经济向数字金瑞易经济的转型中,过于追求效率就仿佛唯GDP论一样,有可能以偏概全。效率是规模经济的抓手,但是当数字经济让个性化成为主流的时候,效率就不一定是最重要的指标。效率执着于速度,但是过快的速度可能会影响人的判断力,过快的节奏、碎片化的时间可能产生适得其金吉内反的效果。效率与创新,效率与适应变化,效率与风险,这一系列矛盾都需要去平衡。

是一味追求速度,还是要把握好节奏

对效率的执着,在数字时代变得更为显著。随时随地的互联让我们期待即时联通、即时处理、即时反馈,这种文化极大模糊了工作和生活的界限。我们不禁要问,是不是越快的回复、越快的反应,就越好?金瑞易人际交往或者工作中,实时响应是最好的方式吗?

《快思慢想》(ThinkingFastandSlow)中对人的思想过程做出了分析,提出人的反应有两套系统——系统一和系统二。系统一依赖直觉,是多年进化而来的产物,能够觉察到环境中潜在的危险(比如说捕食动物的靠近),也能够从多年的经验中感觉到变化(比如消防员能觉察到燃烧的大厦将倾)。但是系统一也有致命的缺陷,直觉并不是什么时候都可靠。系统一的决策因为是在很短时间内做出的,很可能是冲动的,没有经过深思熟虑的,感情用事的,还可能反应过激。系统二则不同。它需要时间去思考,需要搜集事实、梳理证据、评判不同的论点,最终形成自己的判断。系统二让我们避免因为系统一的冲动而犯错。

但是,想要让系统二正常运金吉内作,需要的是时间,尤其是让情绪冷静下来的时间。而在移动互联时代,变得越来越稀缺的恰恰是时间,尤其是不受打扰的大块时间。时间变得日益碎片化,同时各大平台也在不断鼓励实时交流和即时满足,这些都让我们用来思考的时间越来越少,把每个人的冲动——记住,冲动是魔鬼——发挥到了极致。

高效率所遮掩的是,我们的决策正在变得日益依赖几百年进化出来的本能,而不是大脑所赋予我们的深思熟虑。在过去一百年经济的巨变中,这种本能被证明是无法适应的。举个最简单的例子,为什么经济好了,越来越多人会变得肥胖,罹患糖尿病的人也越来越多?因为我们的动物本能对糖有着不断的渴求。在供给匮乏的时代,这种本能确保人类的生存;但是在一个供给丰富,而且食品生产日益工业化的时代,这种本能反而会成为工业化生产给人类带来“富贵病”的帮凶。

对此,《数字极简主义》(DigitalMinimalism)有针对性地提出了使用现代数字科技的三原则,强调千万不要被高科技工具带来的表面的效率提升所迷惑,对于一味追求速度所带来的物极必反,需要时刻警惕。

首先,对于每个人而言,时间最宝贵,新科技不是越多越好。越来越多的新颖工具也给每个人带来了越来越多的干扰,金瑞易受干扰的碎片化的生活给我们带来的负面影响是不能忽略的,需要特别谨慎。

其次,对于新科技,尤其是互联互通的移动互联时代的新科技,一定要区分其工具性和其上瘾性,时刻警惕让人上瘾的新科技。善用新科技的人要优化工具,为我所用。

最后,使用新科技一定要有自己的主见,而不是被一时的效率推着走。不要某个工具能带来一定的好处,就要去尝试。如果没有金吉内主心骨,你就很容易被眼球经济大亨设计出来的各种耗费时间的陷阱所困惑,难以自拔。

对于移动互联所带来的实时沟通,最好的解药就是在高效率工作中掺些沙子,增加摩擦,降低效率。

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